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企業(yè)信息化：需求變化引發(fā)軟件危機(上)
作者：佚名 日期：2001-11-19 字體：[大] [中] [小]
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今年以來，企業(yè)對管理軟件，尤其是ERP軟件的需求猛漲了起來。不僅制造業(yè)在投入到實施ERP系統的隊伍中來，流通行業(yè)等各種各樣的企業(yè)也都在尋求ERP軟件。從去年到今年，企業(yè)需求的這種變化來得有點突然。正是這種突然，它多少讓國內的企業(yè)管理軟件提供商有點準備不足。是什么原因導致ERP變成了用戶眼中的“明星”?企業(yè)的這種心態(tài)是否正確?ERP的紅火又會持續(xù)多長時間?在ERP紅火的背后，其實有很多更為深層次的原因。
企業(yè)管理信息化現狀
如果從20世紀80年代開始算起，我國企業(yè)管理信息化已走過了二十幾個春秋。盡管人們對它所取得的成績看法不一，但說它為企業(yè)管理信息打下了堅實的基礎，則恐怕沒有人會反對。實際上，我國企業(yè)管理信息化的建設，有兩條非常清晰的脈絡。
第一條是沿著MRP的道路走過來，我國一些大型企業(yè)所走的就是這條路。在20世紀80年代初，我國曾花大力氣引進以MRP為代表的國外先進生產管理信息系統，以求提高企業(yè)的生產制造管理水平，達到“既要降低庫存，又不出現物料短缺”的目的。與此同時，人們也提出了“向管理要效益”的口號。后來，隨著企業(yè)應用MRP的深入，人們又提出了新的問題，他們要求管理信息系統在處理物料計劃信息的同時，要能同步處理財務信息。也就是說，企業(yè)要求財務會計系統有同步地從生產系統中獲得資金信息，并隨時控制和指導生產經營活動，實現資金流與物資流的統一。這就出現了MRPII的應用。從MRP走過來的大部分企業(yè)，他們目前的管理信息化正處于這個階段。
另一條路是沿著會計電算化走過來的，這是我國絕大部分企業(yè)的選擇。同樣在20世紀80年代初開始起步，一些企業(yè)為了提高會計核算的效率與準確度，開始采用會計軟件來代替人工作賬，并由此開始了“會計電算化”的漫漫歷程。不久，企業(yè)便不滿足于這種事務型的會計核算軟件，他們需要“財務管理”，即能對會計信息進行分析與決策，并為企業(yè)經營提供指導作用。于是，他們開始應用管理型的財務軟件。從1997年開始，一些企業(yè)又在此基礎上提出了新的需求：將財務管理與監(jiān)控職能擴展到銷售、采購等業(yè)務環(huán)節(jié)，實現財務核算、控制與進銷、存業(yè)務的事務處理一體化，這其實就是目前很多企業(yè)正做的“財務業(yè)務一體化”。在以“會計電算化”為管理信息化突破口的企業(yè)中，很多都已實施了“財務業(yè)務一體化系統”。
從這兩個脈絡的發(fā)展歷程可以很清楚地看出，雖然他們所走的路不一樣，但有一點是共同的，即企業(yè)應用軟件的價值點在發(fā)生變化。并且，也唯有這種變化，才導致企業(yè)選擇和應用企業(yè)管理軟件的變化。這是企業(yè)選擇軟件的真正動力之所在。
企業(yè)需求的下一個熱點
沿著上述兩條道路走下去，我們完全可以想象到國內企業(yè)管理信息化下一步，甚至是目前他們的需求會是什么。
對于第一條道路，企業(yè)管理信息化的下一個步驟是“擴展到供需鏈的管理與監(jiān)控”。MRPII只是完成了企業(yè)內部信息的集成與監(jiān)控，但它無法對企業(yè)的供應商與合作伙伴，以及銷售渠道進行有力的監(jiān)控。但現在，企業(yè)之間的競爭已逐漸轉化為“供應鏈”之間的競爭，因此，對已實施MRPII的企業(yè)，他們下一步管理的重點，也就是管理軟件新的價值點在于，能幫助企業(yè)進行"供應鏈"的管理，能對企業(yè)的分銷進行全面管理。
對于第二條道路，企業(yè)管理信息化的下一個步驟是網絡分銷管理和“MRP”。雖然從表面上看，運用“財務業(yè)務一體化軟件”可以將企業(yè)的“資金流”與“物流”同時管理，但僅此為止還是無法得到準確的信息。因為在生產制造過程中還有大量的物流與資金流存在，而對這些信息，“財務業(yè)務一體化的軟件”無法監(jiān)控。因此，這些企業(yè)迫切希望管理深入到生產計劃，將各種物料信息納入到管理系統中來。同時，他們也有“供應鏈”管理的需要，在已有業(yè)務管理的基礎上，對自己的分銷渠道進行全面管理。因此，對已實施“財務核算、控制與進、銷、存業(yè)務事務處理一體化管理軟件”的企業(yè)，他們將認為下個階段企業(yè)管理的重點，即管理軟件新的價值點在于，能幫助企業(yè)進行生產管理以及分銷管理。
由此可以看出，不同企業(yè)對管理信息化的需求其實是不一樣的，但生產制造管理與分銷管理的需求會非常大。
值得注意的是，除了上述兩種企業(yè)外，還有一類企業(yè)的需求仍然非常大，這就是那些還沒有進行任何管理信息化的企業(yè)。他們的需求將會更多地集中在“財務管理”。
ERP由此好賣(郭新平)